Kysymyksiä ja vastauksia
Onko mielessä kysymys, johon etsit vastausta? Ei hätää – olet oikeassa paikassa! Selaa alta usein kysyttyjä kysymyksiä, ja jos et löydä etsimääsi, ota meihin yhteyttä. Me autamme mielellämme!
Tuotteet ja raaka-aineet
Suurin osa tuotteistamme ei sisällä sianlihaa. Kotimaisesta sianlihasta valmistettua pekonia on joissain tuotteistamme. Paistamme pekonia samalla parilalla naudanlihatuotteiden kanssa.
Valitettavasti emme tarjoa halal-vaihtoehtoja.
Cheddar, cheddarsulatejuusto ja Halla-juusto valmistetaan pastöroidusta maidosta. Käyttämämme parmesaani ei ole pastöroitua. Majoneeseissa käytettävä kotimainen kananmunamassa on pastöroitua.
Tavallinen sämpylämme sisältää kotimaista kananmunaa. Voit kuitenkin vaihtaa sämpylän veloituksetta vegaaniseen tai gluteenittomaan sämpylään, jotka eivät sisällä kananmunaa.
Paneroitu kanapihvi ja Chicken Fingersit paneroidaan kananmunassa. Halla-tuotteet saattavat sisältää jäämiä kananmunasta, mikäli ne paistetaan samassa altaassa kanatuotteiden kanssa (ravintolakohtaista).
Kastikkeistamme ketsuppi, sinappi, Chilicreme ja vegaaninen Lemon Aioli eivät sisällä kananmunaa. Hampurilaiseen voi vaihtaa minkä tahansa kastikkeen aina veloituksetta.
Ei. Yksikään annoksemme ei tällä hetkellä sisällä pähkinää tai kalaa. Salaateissa sekä vegaanipihvissä käytetään auringonkukansiemeniä.
Kaikki hampurilaiset saa gluteenittomalla, talossa leivotulla sämpylällä. Sämpylät leivotaan gluteenittomista raaka-aineista eri tilassa ja uunissa kuin tavalliset sämpylät. Gluteeniton hampurilainen kootaan samassa tilassa ja osittain samoja välineitä käyttäen kuin tavallinen hampurilainen. Emme siis voi taata, että lopputuote on täysin gluteeniton.
Myös paneroidut kanatuotteet, ranskalaiset ja vegaanipihvi on valmistettu gluteenittomista raaka-aineista. Paneroidut kanatuotteet esipaistetaan samassa uunissa kuin vehnäsämpylät, mutta eri aikaan. Kanatuotteet eivät kosketa uunin seiniä paiston aikana ja tuotteet paistetaan eri aikaan gluteenia sisältävien tuotteiden kanssa.
Gluteeniton sämpylä sisältää gluteenitonta jauhoseosta (sis. maissitärkkelys, riisijauho, perunajauho, modifioitu perunatärkkelys, sokeri, sakeuttamisaineet (guarkumi, hydroksipropyylimetyyliselluloosa, natriumalginaatti, pektiini), kivennäisaine (rauta), vitamiinit (tiamiini, niasiini, B6, foolihappo)), rypsiöljyä, perunakuitua, hiivaa, sokeria ja suolaa. Leivomme gluteenittomat sämpylät joka päivä itse ravintoloissamme.
Kyllä! Valikoimastamme löytyy vegaaninen kasvispihvi, vegaaninen sämpylä sekä vegaaninen Lemon Aioli -dippi. Lemon Aioli valmistetaan yleensä soijamaidosta, mutta joskus ravintolasta riippuen myös kikherneen liemestä.
Valikoimassamme on valmis vegaaninen tuote, Vegan-hampurilainen. Halutessasi voit myös kustomoida oman vegaanisen hampurilaisen vaihtamalla toiseen hampurilaiseen sämpylän, pihvin ja majoneesin.
Kyllä. Kaikki pihvimme kypsennetään aina täysin kypsiksi.
Valmistamme ranskalaiset itse kokonaisista tuoreista perunoista, eivätkä ne sisällä muuta kuin perunaa. Ranskalaiset paistetaan rypsi- ja/tai rapsiöljyssä ja maustetaan suolalla.
Kyllä! Hanajuomista Jaffa Palma ei sisällä makeutusaineita. Euron lisähinnalla hanajuoma on mahdollista vaihtaa Friend’s-limonadiin, jotka ovat lisäaineettomia ja niissä on 30% vähemmän sokeria kuin tavallisessa hanalimsassa. Juomavalikoimasta löytyy myös ravintolasta riippuen tuore- ja pillimehuja sekä maito.
Raaka-aineemme ovat pääosin kotimaisia – kaikki liha ja tuoreet kasvikset tulevat aina Suomesta. Myös muut tuotteet ovat kotimaisia aina mahdollisuuksien mukaan. Kotimaisuusasteemme on jopa 95 % satokaudesta riippuen.
Pyrimme aina minimoimaan lisäaineiden käytön tuotteissamme. Muun muassa naudanlihapihvi, kasvispihvi, paneroidut kanatuotteet, majoneesit, ranskalaiset tai tavallinen sämpylämme eivät sisällä lisäaineita.
Työpaikat
Hae mukaan avoimiin tehtäviin rekrysivumme kautta! Sivulla on mahdollisuus jättää myös avoin hakemus.
Otamme harjoittelijoita ravintoloihimme aina kun se on vain mahdollista! Mikäli haluat tiedustella TET- tai harjoittelumahdollisuutta, soitathan suoraan ravintolaan tai käy kyseisessä ravintolassa paikan päällä. Ravintoloiden puhelinnumerot löydät täältä.
Vierailu ravintolassa
Ravintoloitamme löytyy ympäri Suomen – ja lisää avataan jatkuvasti! Katso lähin ravintolasi täältä.
Emme ikävä kyllä ota vastaan yksityisasiakkaiden pöytävarauksia. Laskutuksella asioivat ryhmät voivat kysyä varausmahdollisuutta suoraan ravintolasta soittamalla tai käymällä paikan päällä.
Kyllä! Lemmikit ovat tervetulleita kivijalka- ja kauppakeskusravintoloihimme. Henkilökunta ohjaa teidät sopivalle paikalle salissa.
Tilaus ja asiakaspalaute
Jos ravintolakäynnillä tai take away -tilauksessa tapahtui virhe tai haluat jättää yhteydenottopyynnön, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta.
Otathan tässä tapauksessa yhteyttä kyseisen kumppanin asiakaspalveluun. Koska maksu on tapahtunut heidän alustallaan, myös mahdollinen kompensaatio käsitellään heidän kauttaan.
Saat helpoiten yhteyden asiakaspalveluun kyseisen sovelluksen tilaushistorian kautta. Tarvittaessa voit myös etsiä lisätietoja suoraan Woltin tai Foodoran nettisivuilta. Kiitos ymmärryksestäsi!
Kyllä. Voit tehdä ennakkotilauksen take away-tilaukselle tai paikan päällä ruokailua varten helposti ja kätevästi verkkokauppamme kautta!
Tottakai! Vaikka emme tarjoa itse kuljetusta tai catering-palvelua, autamme sinua mielellään juhliesi tarjoilujen kanssa. Suosittelemme tilaamaan isommat tilaukset etukäteen kätevän verkkokauppamme kautta. Verkkokaupan kautta voit tarvittaessa valita myös kumppanimme tarjoaman kuljetuksen tilauksellesi.
Mikäli sinulla on kysyttävää tarjoiluista, soitathan suoraan ravintolalle kysyäksesi lisätietoja. Verkkokaupan löydät täältä ja ravintoloidemme puhelinnumerot täältä.
Kyllä käy! Kaikissa ravintoloissa paitsi Nokia Arenan ja Messukeskuksen toimipisteissä.
Lahjakortit ja alennukset
Lahjakortteja voi ostaa joko ravintoloista fyysisenä tai lahjakorttikaupasta digitaalisena. Ravintolasta ostaessasi voit valita lahjakortin arvon vapaasti, lahjakorttikaupassa myydään lahjakortteja vain arvoilla 20 €, 50 € tai 100 €. Lahjakortteja ei voi ostaa tai käyttää Nokia Arenan tai Messukeskuksen toimipisteissä.
Siirry täältä lahjakorttikauppaan.
Meillä ei ole jatkuvaa opiskelija-alennusta, mutta joka tiistai vietetään Opiskelijatiistaita! Eli tiistaisin opiskelijat saavat Friends-ateriat alennettuun hintaan, vain 12 €! Lisätietoa Opiskelijatiistaista löydät täältä.
Ei valitettavasti ole.
Lounasaikaan (arkisin klo 14 saakka) saat 1 € alennuksen kaikista aterioistamme paitsi Kids ja Chicken Fingers -aterioista. Lisäksi lounasaikaan ateriaan kuuluu kahvi tai tee.